Aftersales-Service

Wenn Sie Fragen zum Kundenservice haben, den Gweike Laser bei allen Geräten anbietet, sollten im Folgenden viele Ihrer Fragen beantwortet werden Gweike Laser bietet seinen Kunden technische Unterstützung per E-Mail, DingTalk, WhatsApp, Facebook und PC-Fernzugriff. Wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie Probleme mit der Installation, der Einrichtung oder der Bedienung Ihres Geräts haben.

Supportzeiten

Montag - Samstag: 24 Stunden

Sonntag：16:00-22:00 (PST) 8:00-14:00 (GMT+8)

Supportverfahren

 1. No matter where you’ve purchased our machine, please feel free to talk to us online through chat window on our official website: www.gweikecloud.com

2. Please give your order number first when chatting.

3. Then our customer service will answer you right away and grab you a personal aftersale group with our technicians on Dingtalk or WhatsApp, here’s the downloading link of Dingtalk: https://www.dingtalk.com/en

4. Scan the QR code, join the group and talk right away

NOTE: No matter how you reach out to our after-sales, please give your order number first to our after-sales service or technicians.