Aftersales-Service

Wenn Sie Fragen zum Kundenservice haben, den Gweike Laser bei allen Geräten anbietet, sollten im Folgenden viele Ihrer Fragen beantwortet werden Gweike Laser bietet seinen Kunden technische Unterstützung per E-Mail, DingTalk, WhatsApp, Facebook und PC-Fernzugriff. Wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie Probleme mit der Installation, der Einrichtung oder der Bedienung Ihres Geräts haben.

Supportzeiten

Der technische Support von Gweike ist von Montag bis Samstag 24 Stunden verfügbar
Sonntag: 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Zeitzone von Peking)

Supportverfahren

 1. No matter where you’ve purchased our machine, please feel free to talk to us online through chat window on our official website: www.gweikecloud.com

2. Please give your order number first when chatting.

3. Then our customer service will answer you right away and grab you a personal aftersale group with our technicians on Dingtalk or WhatsApp, here’s the downloading link of Dingtalk: https://www.dingtalk.com/en

4. Scan the QR code, join the group and talk right away

NOTE: No matter how you reach out to our after-sales, please give your order number first to our after-sales service or technicians.