BEARBEITUNGSZEIT:

Für alle Bestellungen gilt eine Bearbeitungszeit, die unabhängig von der Versanddauer ist, nachdem die Sendung von unserem Fulfillment-Center an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben wurde. Abhängig von verschiedenen Faktoren kann die Bearbeitung internationaler Standardbestellungen bis zu 5 Werktage dauern (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgenommen).

Nachdem Ihre Zahlung autorisiert und bestätigt wurde, kann die Bearbeitung von Standardbestellungen bis zu 5 Werktage, von Expressbestellungen bis zu 4 Werktage und von Eilbestellungen bis zu 2 Werktage dauern. Dabei handelt es sich lediglich um Schätzwerte; Wochenenden und Feiertage sind nicht enthalten.

**Transportzeit – Beginnt mit dem Versand Ihrer Bestellung und beinhaltet nicht die standardmäßige Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen. Werktage umfassen keine Samstage, Sonntage oder EU-Feiertage. Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit (einschließlich Bearbeitungs- und Transportzeit) finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

***Aktion für kostenlosen Versand – Damit eine Bestellung für diese Aktion berechtigt ist, muss der Bestellwert nach Anwendung aller Rabatte und Gutscheine den angegebenen Mindestbetrag erreichen oder überschreiten.

****DHL Express-Sendungen – Bei DHL Express-Versandarten sind Zölle und Steuern nicht enthalten. Zölle und Steuern können bei der Zustellung durch den Versanddienstleister erhoben werden.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Lieferadressen in der EU je nach gewählter Versandart und endgültigem Bestimmungsort ab dem Versanddatum 5-15 Werktage benötigen können. Maßgeblich ist nicht unbedingt das Bestelldatum.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Für internationale Bestellungen verwenden wir für die meisten Lieferorte USPS oder FedEx. Nach unserem alleinigen Ermessen können alternative Versanddienstleister ausgewählt werden, um die jeweiligen Versandanforderungen zu erfüllen.

Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN:

Damit Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie es innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten und/oder erforderlichen Angaben enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern sowie Routenangaben (falls zutreffend) ist für eine pünktliche Zustellung entscheidend. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die beim Kauf angegebenen Adressinformationen falsch oder fehlerhaft eingegeben wurden.  

Bei internationalen Sendungen werden die Waren im Namen des Empfängers/Käufers importiert. Der Empfänger bevollmächtigt SPC LASER, die Waren in seinem Namen zu importieren. Darüber hinaus erklärt sich der Empfänger/Käufer damit einverstanden, dass SPC LASER die Verpflichtung zum Import der Waren in seinem Namen an einen Unterauftragnehmer (z. B. einen Zollagenten) übertragen kann. Der Empfänger trägt zusätzlich zum Kaufpreis der Waren die anfallenden Steuern & Zölle.

Für den letzten Zustellabschnitt versenden wir über USPS auch an Postfächer (PO Boxes). Ein Expressversand an ein Postfach ist jedoch nicht verfügbar. Andere Versanddienstleister können eingesetzt werden, und wir behalten uns das Recht vor, den Versanddienstleister jederzeit zu ändern.

VERSANDKOSTEN:

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Sendung von www.gweikecloud.com ablehnen, tragen Sie die ursprünglichen Versandkosten sowie die Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns. Dieser Betrag wird von einer etwaigen Gutschrift abgezogen.

Wir versenden über USPS auch an Postfächer (PO Boxes). Ein Expressversand an ein Postfach ist jedoch nicht verfügbar.

ANSPRÜCHE BEI LIEFERPROBLEMEN:

Wenn Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde oder die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket vom Versanddienstleister zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 10 Tagen kontaktieren, um einen Anspruch geltend zu machen.

Wir unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister, um das Reklamationsverfahren abzuschließen. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Ansprüchen kann bis zu 30 Tage dauern (abhängig vom verwendeten Versanddienstleister).

SPC LASER übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt gemeldet wurden. Für Pakete, deren Zustellung vom Versanddienstleister bestätigt wurde, gewähren wir keine Rückerstattung oder Gutschrift.

NICHT VORRÄTIGE ARTIKEL:

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält und ein oder mehrere Artikel nicht vorrätig sind, versenden wir die übrigen Artikel Ihrer Bestellung und erstatten den Betrag für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

VORBEHALTENE RECHTE BEIM VERSAND:

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Versand- und Rechnungspräferenzen zu berücksichtigen, behält sich SPC LASER zum Schutz unseres Unternehmens das Recht vor, von Kunden die Verwendung einer übereinstimmenden Versand- und Rechnungsadresse zu verlangen, wenn wir eine Bestellung nicht bearbeiten oder die angegebene Lieferadresse nicht verifizieren können.

Darüber hinaus behält sich SPC LASER das Recht vor, Bestellungen von Kunden jederzeit nach eigenem Ermessen zu begrenzen, abzulehnen und/oder zu stornieren, insbesondere aus folgenden Gründen:

i. Eine ungewöhnliche oder übermäßige Rückgabehistorie, die auf sogenanntes "Wardrobing" hindeutet;

ii. Eine ungewöhnliche oder übermäßige Rückgabehistorie mit getragenen, veränderten, beschädigten oder fehlenden Artikeln; oder potenziell betrügerische bzw. kriminelle Aktivitäten.

Ebenso behält sich SPC LASER das Recht vor, Rückgaben (sowohl im Ladengeschäft als auch online) von Kunden oder Unternehmen aufgrund vergleichbarer, oben genannter Handlungen zu begrenzen, abzulehnen und/oder zurückzuweisen.

Aufgrund von Covid-19 kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.