FAQ
Über Gweikecloud
Gweikecloud nutzt Cloud-Steuerungssysteme, Cloud-Datenbanken, KI-Visionserkennungstechnologien und das Internet der Dinge als technologische Grundlage. Dadurch sind Gruppensteuerungen, die automatische Erkennung von Grafiken, die automatische Anpassung des Gravurprozesses, Online-Steuerung der Gravurparameter, Massenspeicherung von Daten und vieles mehr möglich. Das Gerät ist einfach mit einem Knopfdruck zu bedienen, sodass auch unerfahrene Benutzer es innerhalb von 30 Minuten verwenden können. Erfahren Sie in unserem Video mehr über den Gweikecloud-Lasergravierer.
Gweikecloud kann zum Schneiden und Gravieren von Holz, Papier, Leder, Stoff, Plexiglas, Epoxidharz, Acryl, Wolle, Kunststoff, Gummi, Fliesen, Marmor, Kristall, Jade, Bambus und anderen nichtmetallischen Materialien verwendet werden. Cloud-Lasergravurgeräte sind weit verbreitet.
Im Vergleich zu herkömmlichen CO₂-Schneidgeräten ist Gweikecloud für Privatanwender und Schulen konzipiert, da es einfach und praktisch eingesetzt werden kann.
Durch seine kleine Größe, das geringe Gewicht und das ansprechende Design findet das Gerät problemlos zu Hause Platz.
Dank des Cloud-Betriebssystems zeichnen Sie genau das, was Sie gravieren oder schneiden möchten, ohne dass eine komplizierte Programmierung nötig ist. Daher können auch Kinder das Gerät bedienen.
Gweikecloud basiert auf dem Laserschneiden, einer Technologie, die auch als subtraktives Verfahren bezeichnet wird. In diesem Verfahren wird das Material mithilfe eines 3D-Lasers oder eines Röhrenlasers abgetragen, um das Objekt anhand eines 2D-Designs zu formen. Durch die extreme Genauigkeit dieser Laser lassen sich komplizierte, hochpräzise Designs fertigen. Darüber hinaus können viele Materialien mit dem Laserschneider verarbeitet werden.
Beim 3D-Druck werden dagegen Materialschichten übereinander aufgetragen und in unterschiedlichen Verfahren miteinander verbunden, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten. Dabei handelt es sich um einen additiven Vorgang, der sich gänzlich vom Laserschneiden unterscheidet.
Um ein 3D-Teil zu fertigen, wird ein druckbares 2D-Modell des Objekts benötigt. Sobald dieses an den 3D-Drucker übertragen wurde, beginnt das Gerät, das Objekt zu fertigen. Anders als 3D-Laserschneider, die das Material schneiden, tragen 3D-Drucker Materialschichten übereinander auf.
Keine Sorge: Die Dateien werden in der Cloud gespeichert, sodass Sie sich keine Sorgen um den Speicherplatz machen müssen.
Das Gerät unterstützt Gweikecloud online und offline sowie drei Steuerungen von LightBurn. Unterstützt werden auch WLAN-Netzwerkkabel sowie USB-Drei-Verbindungen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Verbindung aus.
1. Onlinecloud-Drucksystem
Kompatibel mit: PC, Mac &
Linux
Browserkompatibilität:: Google Chrome(empfohlen)
Kamera: wird
unterstützt
Dateiformate:: JPG, PNG, SVG, DXF
Internetzugang:
① WLAN erforderlich( 2,4 GHz b/g/n und WPA2, WPA, WEP oder offen)
② Netzwerkkabel
2. LightBurn
Kompatibel mit: PC,
Mac & Linux
Kamera: wird unterstützt
Dateiformate: AI, PDF, SVG, DXF, PLT, PNG, JPG, GIF,BMP
3. Gweikecloud-Offline-Drucksoftware
Kompatibel mit: Windows
Kamera: wird unterstützt
Dateiformate: AI, PDF, SVG, DXF, PLT, PNG, JPG, GIF, BMP, DST, DSB
Weitere Details: Hier klicken – https://shop.gweikecloud.com/pages/software-download
Online-Drucksystem: JPG, PNG, SVG, DXF
LightBurn: AI, PDF, SVG, DXF, PLT, PNG, JPG, GIF, BMP, TIF
Gweikecloud-Offline-Drucksoftware: AI, PDF, SVG, DXF, PLT, PNG, JPG, GIF, BMP, DST, DSB,TIF
Sie können Gweikecloud am Mac, PC, Tablet oder anderen Geräten mit unserem einfachen, leistungsstarken und kostenlosen Web-Interface verwenden. Sie benötigen nur eine aktuelle Version von Google Chrome, Firefox, Apple oder Safari.
Entwerfen Sie Ihre Designs in allen Programmen, die PDFs speichern können, darunter Adobe Illustrator, Inkscape, CorelDraw, Adobe Photoshop, GIMP, Autodesk 360 und Sketchup. Gweikecloud kann JPG-, PNG-, SVG- und PDF-Dateien sowie andere Dateiformate verarbeiten. Um eine Datei zu gravieren, ziehen Sie diese einfach in die App und passen Sie dann die Vorschau nach Ihren Wünschen an.
Gweikecloud ist sehr einfach zu verwenden, sodass es vom Auspacken des Geräts bis zur Installation nur 30 Minuten dauert.
Wir stellen eine Bedienungsanleitung und ein Tutorial-Video für die Geräteinstallation bereit. Häufig gestellte Fragen beantworten wir im FAQ-Abschnitt. Ein Online-Aftersales-Service steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Probleme mit Ihrem Gerät zu beheben.
Jedes Gweikecloud-Gerät wird von Gweike Laser hergestellt, einem Unternehmen mit 17-jähriger Erfahrung in der Produktion von Lasergravurgeräten.
Die Produkte werden in den USA, Kanada, Australien, Europa, Südostasien, Afrika und in insgesamt über 100 Ländern und Regionen gekauft, und es werden OEM-Services für mehr als 30 Hersteller geboten.
Gweikecloud ist im Kreativunterricht und in den MINT-Fächern weit verbreitet, um Kindern die Faszination der Wissenschaft näher zu bringen. Daher kann das Gerät auch von Kindern unter 18 Jahren bedient werden.
LOGIN: https://app.gweikecloud.com/login
Klicken Sie auf „Jetzt erstellen“.
Gehen Sie zu https://app.gweikecloud.com/register
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten.
Kauf & Preis
Gweikecloud: 3.150 USD
Gweikecloud Pro: 3.499 USD
Gweikecloud RF: 4.499 USD
Bisher galt der auf der Website angezeigt Preis als Gesamtpreis inklusive Versandkosten und Steuern. Ab sofort werden Produktpreis und Versandkosten getrennt angezeigt, der vom Kunden bezahlte Gesamtpreis bleibt gleich.
Wir versenden die Ware innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Zahlung. Sie erhalten dann von info@gweikecloud.com eine E-Mail mit der Paketverfolgungsnummer Ihrer Sendung. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich b
Zahlungsmethoden & Upgrades
Kredit- & Debitkarten
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Unionpay, Barclaycard
Sie können auch per PayPal bezahlen
Mit PayPal können Sie ganz einfach online einkaufen. Sie können Ihren Gweikecloud sicher über PayPal bezahlen
Überweisung
Wenn Sie per Scheck oder Überweisung bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@gweikecloud.com und geben Sie Ihren Namen und Ihre Versandadresse bekannt.
Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. Wählen Sie einfach bei der Bestellung PayPal als Zahlungsmethode aus.
TT-Zahlungen dauern 3–5 Werktage. Bitte wenden Sie sich nach der Zahlung an unseren Kundendienst, der dann nach Erhalt der Zahlung die Lieferung veranlasst.
Ihre Karte wird sofort bei der Bestellung belastet.
Wenden Sie sich an uns, wenn Sie ein Angebot und eine Rechnung benötigen. E-Mail-Adresse: info@gweikecloud.com
Sofern das Produkt beim Kauf nicht ausverkauft war, wurde Ihre Bestellung bereits abgewickelt und kann nicht mehr storniert werden. Wenn das Produkt ausverkauft ist und nicht versandt werden kann, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, der dann eine Rückerstattung veranlassen wird.
Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie das Geld nicht innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag der Stornierung erhalten.
Materialien & Einsatzzwecke
Der Bearbeitungsbereich von Gweikecloud ist 510 mm x 300 mm (20,08 " x 11,8 ") groß. Das Gerät hat einen Vorder- und einen Hintervorschub und kann Platten mit einer Länge von 300 mm und mehr bearbeiten.
Gweikecloud hat vorne und hinten einen Vorschub, der eine Breite von 360 mm und eine Dicke von 6 mm verarbeiten kann, die Länge ist nicht begrenzt.
Natürlich haben wir ein professionelles Technikerteam. Wenn Sie Materialien testen müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und teilen Sie uns Ihre Testanforderungen mit. Wenn Sie eine Testzeichnung haben, stellen Sie uns diese bitte bereit. Wenn Sie das Muster verschicken müssen, tragen Sie die Versandkosten.
Natürlich nicht. Sie können Holz, Papier, Acryl und andere Materialien auch über andere Kanäle kaufen. Stellen Sie aber sicher, dass die Materialien mit Lasergeräten verarbeitet werden können. Beachten Sie, dass manche Materialien Ihr Laserschneidgerät beschädigen können.
Die im Gweikecloud-Onlineshop gekauften Materialien wurden speziell für Gweikecloud-Geräte produziert. Die Gweikecloud-Kamera identifiziert automatisch das Material, legt automatisch die passenden Parameter fest und schneidet mit einem Klick. Es sind alle Arten von Holz, Acryl, Leder und mehr im Gweike-Onlineshop erhältlich! Einzelheiten finden Sie hier:
Gweikecloud kann Holz, Stoff, Leder, Papier, Plexiglas (Acryl), Delrin (Acetal), Mylar, Gummi, Corian, Lebensmittel und mehr schneiden. Gweikecloud kann die oben genannten Materialien sowie Glas, beschichtetes Metall, Marmor, eloxiertes Aluminium, Titan, manche Handys, Tablets und Laptops und weitere laser-geeignete Materialien gravieren.
Gweikecloud kann manche Metalle wie eloxiertes Aluminium direkt gravieren. Andere Metalle wie Edelstahl können am besten bearbeitet werden, wenn Sie diese zuvor mit einem Produkt wie Cermark besprühen. Dadurch wird das Metall verfärbt, aber nicht abgetragen, sodass sich die Oberfläche noch glatt anfühlt. Leider ist die Leistung eines Desktopgeräts nicht ausreichend, um Metall zu schneiden. Daher empfiehlt sich eine Faserlaser-Schneidmaschine, die dann als Führung für eine Klinge oder Säge dient. Ziehen Sie auch eine Faserlaser-Schneidemaschine von Gweike anstatt eines Gweikecloud in Betracht. Dabei handelt es sich um Desktop-CNC-Maschinen, die Weichmetalle fräsen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie das richtige Werkzeug für Ihren Bedarf bekommen!
Technische Daten
Gerätegröße: 970 mm x 565 mm x 234,5 mm (38,2 " x 22,2 " x 9,2 ") Gewicht: 42,6 kg
Größe des Filtergehäuses: (458 mm x 244 mm x 234,5 mm) Gewicht: 7,6 kg
Gweikecloud Pro unterstützt Rotationen.
Ja, das ist möglich.
Das Gerät verfügt über eine 5-MP-Ultra-Weitwinkelkamera im Gehäuse des Geräts.
Gweikecloud erkennt automatisch Materialien und fokussiert automatisch.
Im Inneren des Geräts befindet sich eine Kühlung.
Ja. Wir unterstützen drei Arten von Verbindungen: WLAN, USB und Netzwerkport.
Schneiden: 200 mm/s. Gravieren: 500 mm/s
Ja. Wir bieten sowohl europäische als auch amerikanische Standardstecker.
70 dB, ähnlich laut wie die Musik in Ihrem Wohnzimmer. Andere Geräte dieser Art sind normalerweise 100 dB laut.
Positionsgenauigkeit: 0,02 mm (0,00079 ") DPI: Gravur bis zu 1.000 DPI
Durchmesser des Absaugrohrs: 120mm
Leistung: 500W
100–240 VAC, 50/60 Hz
50 W
Die Laserröhre ist von Gweike
Gewährleistung
Wir gewähren eine 12-monatige Gewährleistung. Die Details finden Sie hier: https://www.gweikecloud.com/WarrantyPolicy
Ab 1. Dezember 2020 garantiert Gweikecloud, dass seine Produkte und Teile einschließlich der Stromquelle 1 Jahr lang in perfektem Zustand hinsichtlich Material und Verarbeitung sind. Für Fokuslinsen gilt eine Garantie von 30 Tagen. Während dieses Zeitraums bietet Gweikecloud kostenlose Reparatur oder Austausch der defekten Teile inklusive Transport an (ausgenommen ist der internationale Versand). Reparaturen vor Ort können je nach Reise- und Arbeitszeit des Technikers zu angemessenen Kosten angeboten werden.
Die oben angeführte beschränkte Gewährleistung unterliegt folgenden Bedingungen:
1. Sie gilt nur für Händler und/oder Käufer von Gweikecloud, die Produkte aus erster Hand erwerben.
2. Gemäß früherer Angaben auf dieser Website vor dem 1. Dezember 2020 beträgt die Garantiezeit aller CO₂-Lasergeräte 1 Jahr.
3. Ergänzungen oder Änderungen nach dem Inverkehrbringen werden nicht angeboten. Der Eigentümer des Lasergeräts ist für alle Services oder Reparaturen, die nicht in den Geltungsbereich dieser Gewährleistung fallen, selbst verantwortlich.
4. Diese Gewährleistung umfasst nur den normalen Gebrauch des Lasergeräts. Gweikecloud haftet nicht für Schäden oder Mängel, die sich aus Folgendem ergeben:
(i) *Unverantwortliche Verwendung, Missbrauch, Vernachlässigung, zufällige Beschädigungen, unsachgemäßen Rückversand oder Installation
(ii) Katastrophen wie Brände, Überflutungen, Blitzschlag oder unzureichender elektrischer Strom
(iii) Serviceleistungen oder Änderungen durch nicht von Gweikecloud autorisierte Vertreter
* Schäden durch unverantwortliche Nutzung können unter anderem sein:
(i) Versäumnis, sauberes Wasser im Kühler oder in der Wasserpumpe aufzudrehen oder zu verwenden
(ii) Versäumnis, die optischen Spiegel und Linsen zu reinigen
(iii) Versäumnis, die Führungsschienen zu reinigen oder mit Schmieröl zu schmieren
(iv) Versäumnis, den Auffangbehälter zu reinigen oder Schmutz daraus zu entfernen
(v) Versäumnis, den Laser ordnungsgemäß in einer geeigneten Umgebung aufzubewahren
5. Gweikecloud und seine autorisierten Service-Center übernehmen keine Verantwortung für Softwareprogramme, Daten oder Informationen, die auf Medien oder Produkten gespeichert sind, die zu Reparaturzwecken an Gweikecloud zurückgesendet wurden.
6. Diese Garantie gilt nicht für Software von Drittanbietern, die nicht bei Gweikecloud erworben wurde, sowie für durch Viren verursachte Probleme.
7. Gweikecloud haftet nicht für Daten- oder Zeitverluste, auch nicht bei Hardwareausfall. Die Kunden sind für die Sicherung von Daten zu ihrem eigenen Schutz selbst verantwortlich. Gweikecloud ist nicht für Arbeitsausfälle („Ausfallzeiten“) verantwortlich, die entstehen, wenn ein Produkt einen Service benötigt.
8. Bei Gweikecloud wird Support großgeschrieben. Wir bieten ursprünglichen Käufern weiterhin KOSTENLOSEN technischen Support auf Lebenszeit an. Bei Wiederverkauf wird eine jährliche Gebühr erhoben (d. h. wenn der Kunde das Gerät weiterverkauft). Die Gewährleistung jedoch ist nicht übertragbar.
9. Gweikecloud übernimmt die Inlandsversandkosten für von der Gewährleistung abgedeckte Ersatzteile. Wir bieten Kunden die Möglichkeit, den Aufpreis für Expressversand zu übernehmen. Dieser wird dem Kunden vor dem Versand in Rechnung gestellt.
10. Internationale Versandkosten und/oder Zollkosten für von der Gewährleistung abgedeckte Ersatzteile sind vom Kunden zu bezahlen.11. Gweikecloud behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, den Kauf einer Garantieverlängerung zu verweigern.
Gweikecloud bietet dem ursprünglichen Käufer kostenlosen, lebenslangen technischen Support per E-Mail. Nach einem Jahr hat der Kunde jedoch die Kosten für Ersatzteile (inklusive Versandkosten) selbst zu tragen. Gweikecloud erstellt gerne ein Angebot für die nötigen Ersatzteile und Reparaturen.
A non-defective product may be returned to gweikecloud within thirty (30) days of the date of receipt for a refund of the original purchase price with the following amendments/fees:
1. Gweikecloud will refund neither the original shipping cost nor the shipping and handling fees incurred from the return. If the original purchase was made under a “Free Shipping” promotion then a standard $100 fee for machines will be deducted from any return in counter to that offer.
2. No refund will be granted for installation or training costs.
3. All Returns are subject to a 25% restocking fee, which percentage is taken from the final purchase price less any shipping or handling charges.
4. Due to the underwriters leasing terms, we are unable to issue refunds for equipment leased but, can rather issue an exchange.
5. Quantity purchases of (3) three systems or more will incur a twenty percent (20%) restocking fee less any shipping or handling charges.
6. To return any product clients must email our Customer Service Department prior to shipping for approval. Due to freight costs we will not accept any un-approved returned shipments.
Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden mit Gweikecloud voll und ganz zufrieden sind. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist, beginnend mit dem Datum, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben. Innerhalb von 30 Tagen können Sie Ihre Produkte aus jeglichen Gründe zurückgeben oder umtauschen. Sobald wir Ihre Geräte erhalten haben, bieten wir Ihnen Rückerstattungen oder Umtauschmöglichkeiten an. Zurückgegebene Artikel werden gegen 25 % Wiedereinlagerungsgebühr zurückgenommen. Aufgrund der Bedingungen des Leasingunternehmens können geleaste Geräte nicht zurückerstattet werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Originalkartons und -verpackungen für den Fall einer Rückgabe aufzubewahren. Die Fracht- und Bearbeitungskosten sind in der Rückerstattung nicht enthalten. Nicht zurückgegebenes Zubehör kann nicht rückerstattet werden. Die erhobenen Versand- und Bearbeitungsgebühren werden als Grundlage der nicht erstattungsfähigen Versandkosten herangezogen. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, um diese zu bestätigen.
WLAN & Cloud
Ja. Wir unterstützen drei Arten von Verbindungen: WLAN, USB und Netzwerkport.
Schalten Sie das Gerät ein und verbinden Sie es mit dem WLAN.
(1)Schalten Sie zunächst den Netzschalter auf der Rückseite des Laserschneiders ein. (Einschalten „I“, Ausschalten „O“)
(2)Klicken Sie in der Menüleiste auf „WLAN“, um zur Konfigurations- und Hilfeseite zu gelangen.
(3)Wenn Sie auf der WLAN-Konfigurationsseite sind, drücken Sie die Taste am Gerät und halten sie 5 Sekunden lang gedrückt, bis sie violett aufleuchtet. Lassen Sie die Taste dann los. Die Farbe der Tastfläche ändert sich von lila zu rot und wieder zurück.
(4)Schalten Sie das WLAN Ihres Laptops oder Tablets ein und suchen Sie nach dem Geräte-WLAN. Das Geräte-WLAN heißt „devixe00x“. Verbinden Sie sich mit dem Geräte-WLAN. Sobald das Geräte-WLAN verbunden ist, ist die WLAN-Verbindung erfolgreich hergestellt.
(5)Wenn Sie die WLAN-Verbindung zum Gerät erfolgreich hergestellt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „WLAN-Konfiguration“, um zur WLAN-Verbindungsseite zu gelangen.
(6)Geben Sie das Passwort Ihres Heim-WLANS ein. Stellen Sie dabei sicher, dass das Passwort korrekt ist, dass WLAN über 100M ist und die Netzwerkgeschwindigkeit hoch ist. Klicken Sie nun auf „Jetzt verbinden“.
Schließen Sie die WLAN-Seite, nachdem in einem Pop-up-Fenster gezeigt wurde, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, und kehren Sie zur Betriebsseite zurück.
Wenn das Licht an der Taste des Geräts erlischt und der Gerätestatus auf der Betriebsseite „Bereit“ oder „Zurücksetzen“ anzeigt, wurde die WLAN-Verbindung erfolgreich hergestellt.
(Hinweis: ① Wenn die WLAN-Verbindung fehlschlägt, wiederholen Sie bitte die Schritte ①–⑥.② Wenn auf der WLAN-Verbindungsseite angezeigt wird, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist, wiederholen Sie bitte die Schritte ④–⑥).
(7) Das WLAN ist nun erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden. Klicken Sie auf der Betriebsseite auf die Schaltfläche „Auswählen“, um das zu bearbeitende Material auszuwählen (die Schaltfläche „Drucken“ ist grau und kann nicht angeklickt werden, solange kein Material ausgewählt ist).
Hinweise zu den verschiedenen Stati:
Offline: Das Gerät ist offline und nicht mit dem Netzwerk verbunden
Bereit: Das Gerät ist im Wartemodus, nachdem es mit dem Netzwerk verbunden wurde
Verarbeitung läuft: Eine Verarbeitung läuft
Unterbrechen
Zurücksetzen
Öffnen
Fehler
Aktualisierung
1. Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Router nicht mehr als 3 Meter vom Gerät entfernt ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie eine 4G-Internetverbindung und keine 5G-Verbindung nutzen.
3. Wenn die beiden oben genannten Punkte sichergestellt wurden, überprüfen Sie, ob das Gerät im Serverbereich arbeitet und fragen Sie in der Zwischenzeit einen Techniker um Hilfe.
Achtung: Wenn das Signal wie in Punkt 1 beschrieben nicht stetig gesendet wird, müssen Sie einen WLAN-Signalverstärker verwenden.
USB ist verfügbar. LightBurn ist eine professionelle Laserschneid-Software für Layout und Steuerung. LightBurn unterstützt AI, PDF, SVG, DXF, PLT, PNG und andere gängige Vektorgrafik- und Bildformate für den Import von Bildern.
Die Cloud wird von einer eigens zuständigen Person gewartet. Daher wird es keine langfristigen Ausfälle geben, und wir entwickeln zudem gerade unsere eigene Software.
Design
1. Öffnen Sie die Datei. Versionen ab 2010 sind in Ordnung.
2. Erstellen Sie eine neue Datei und wählen Sie als Format „Druck“ aus (siehe Abbildung). (Standardmäßig ist Webformat ausgewählt)
3. Wenn Sie eine bestehende Datei öffnen und über Adobe Illustrator in eine SVG-Datei umwandeln möchten, speichern Sie sie bitte wie folgt:
Öffnen Sie die Datei und gehen Sie auf „Speichern unter“. Wählen Sie als Dateityp „SVG“ aus. Als Konfigurationstyp für die SVG-Datei wählen Sie bitte „SVG 1.0“ aus.
Gweikecloud ist kompatibel mit JPG-, PNG-, SVG- und PDF-Dateien sowie mit anderen Dateiformaten. Sie können auf verschiedensten Softwareplattformen Dateien erstellen, die mit Gweikecloud kompatibel sind (unter anderem mit Adobe Illustrator, CorelDraw, Adobe Photoshop, GIMP, Autodesk 360, Inkscape und Sketchup). Um eine Datei zu gravieren, ziehen Sie sie einfach direkt in unseren Anwendung. Die Anwendung wird als Webseite im Browser angezeigt.
Versand
USA: 7–15 Tage
Kanada: 7–15 Tage
Großbritannien: 7–15 Tage
EU: 7–15 Tage
Ja, Sie erhalten mit dem Gerät ein Materialpaket.
Reparaturen & Support
Innerhalb von nur 30 Minuten haben Sie das Gerät ausgepackt, das Filtergehäuse angeschlossen und das Netzwerk eingerichtet.
Vorschub von vorne.
1. Nehmen Sie die Schublade heraus und platzieren Sie den Magneten auf der Schubladenbegrenzung
Vorschub von hinten
Schieben Sie das größere Material durch die Vorschuböffnung an der Rückseite des Geräts und legen Sie es auf die Wabenplatte. Die Schublade muss dazu nicht herausgenommen werden.
Wenn die Position des Bildes stark abweicht, wenden Sie sich an den Kundendienst, damit dieser über Fernwartung eine Korrektur vornehmen kann. Bei den beiden folgenden Vorgängen ist ein Eingreifen des Benutzers nötig:
1. Legen Sie das A4-Papier flach auf den Arbeitsbereich, warten Sie, bis das grüne Licht am Gerät aufleuchtet, und klicken Sie auf „Verarbeiten“.
2. Legen Sie das 3 mm starke Material flach auf den Arbeitsbereich, warten Sie, bis die Schaltfläche grün aufleuchtet, und klicken Sie dann, um mit der Verarbeitung zu beginnen.
Achtung: Das Blatt darf nicht verzogen oder geknickt sein.
Klicken Sie auf „SVG einrichten“ und geben Sie die Parameter für die Fokushöhe ein (Siehe Tabelle 1 für spezifische Parameter). Wenn die Materialstärke beispielsweise 3 mm beträgt, müssen die Parameter auf 17 mm - 3 mm = 14 mm eingestellt werden. Geben Sie 14 mm als Fokushöhe ein. 17 mm ist dabei ein fester Wert, die eingestellten Parameter betragen immer 17 mm abzüglich der Materialstärke.
1. Prüfen Sie, ob die Luftpumpe ordnungsgemäß funktioniert.
2. Prüfen Sie, ob der Luftschlauch richtig angeschlossen ist.
3. Prüfen Sie, ob das Luftventil auf die maximale Einstellung gedreht wurde.
4. Prüfen Sie, ob Gas aus der Laserkopfdüse ausbläst.
Ja, es gibt ein Anleitungsvideo. Klicken Sie auf den Link, um mehr zu erfahren: https://www.youtube.com/watch?v=ddPTl1SGvYU
Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung. Klicken Sie auf den Link, um mehr zu erfahren: https://api.gweikecloud.com/storage/20210406170733432.pdf
Hier finden Sie unser Installationsvideo: https://www.gweikecloud.com/Service
Wenn die Beschädigung nicht durch den Benutzer verursacht wurde, werden während des Garantiezeitraums kostenlose Ersatzteile bereitgestellt (ausgenommen anfällige Teile).
Wir können viele Fehler per Fernwartung reparieren und stellen Dokumente oder Videos bereit. Die meisten Probleme können daher per Fernwartung gelöst werden. Wir haben ein Service-Center in Europa. Wenn sich das Problem nicht per Fernwartung beheben lässt, können Sie das Gerät an das europäische Service-Center schicken.
Sicher
Die Wechselstrom-Eingangsspannung des Gweikecloud-Lasersystems ist potenziell tödlich und im Gehäuse in vollem Umfang vorhanden.
Öffnen Sie keines der Zugriffspaneele des Geräts, während dieses an die Stromversorgung angesteckt ist.
Öffnen eines Paneels kann den Benutzer einer Gefahr durch den Eingangswechselstrom des Geräts aussetzen.
Schließen oder unterbrechen Sie keine elektrischen Verbindungen des Systems, während das Gerät eingeschaltet ist.
Das Gweikecloud-Lasersystem ist ein Laserprodukt der Klasse 4 gemäß der internationalen Norm IEC 60825-1.
Die Zugangspaneele sind nicht verriegelt. Zum Öffnen oder Entfernen wird ein Werkzeug benötigt. Die Zugangspaneele sollten immer montiert sein, wenn der Laser in Betrieb ist. Betreiben Sie das Lasersystem niemals mit abgenommenen Zugangspaneelen.
Der sichtbare Ausgangsstrahl der Laserdiode (roter Punkt) ist für den Benutzer zugänglich. Für dieses Gerät wird die gleiche Technologie wie für die bekannten Laserpointer verwendet. Wie bei diesen ist aus hier gefährlich, den Laserstrahl direkt ins Auge zu richten.
Wir haben alle Anstrengungen unternehmen, um die Laserdiode (roter Punkt) so sicher wie möglich zu machen. Der Laserstrahl befindet sich weit innerhalb des Gehäuses, sodass unter normalen Bedingungen keine gefährlichen Laserstrahlen entwichen können.
*Der Benutzer des Gweikecloud muss folgende allgemeine Vorsichtsmaßnahmen beachten:
Demontieren Sie die Maschine nicht und entfernen Sie keine Schutzabdeckungen, während das Gerät an die Stromversorgung angesteckt ist.
Versuchen Sie nicht, die Verriegelung der Abdeckung gewaltsam zu öffnen.
Sehen Sie nicht direkt in den Strahl der Laserdiode (roter Punkt).
Betreiben Sie die Laserdiode (roter Punkt) nicht ohne die Fokuslinse des Geräts. Wenn der unfokussierte Strahl auf eine reflektierende Oberfläche trifft, kann er aus dem Gehäuse herausgelenkt werden.
Achtung – Die Verwendung von Steuerungen oder Einstellungen bzw. die Durchführung von nicht in dieser Gebrauchsanleitung beschriebenen Methoden kann zu gefährlichen Strahlungsbelastungen führen.
Die Standardreferenz für die Lasersicherheit ist der American Standard for the Safe Use of Lasers, Z136.1-2007, der vom American National Standards Institute (ANSI) entwickelt wurde. Diese Referenz ist die Grundlage für viele der Bundesvorschriften für Hersteller von Lasern und Lasersystemen sowie für die Occupational Safety and Health Administration (OSHA). Sie enthält detaillierte Informationen über die ordnungsgemäße Montage und Verwendung von Lasersystemen.
Die ANSI-Norm ist zwar an sich nicht rechtlich bindend, doch die in ihr festgelegten Empfehlungen sowie Warnhinweise, Schulung und Benennung eines Lasersicherheitsbeauftragen können gemäß örtlicher Vorschriften zur Arbeitsplatzsicherheit beim Betrieb von Lasersystemen über Klasse I verpflichten sein.
Der Laser des Gweikecloud schneidet und graviert mit einem Strahl aus hochintensivem Infrarotlicht. Der Laser kann beim Schneiden oder Gravieren des Materials extrem hohe Temperaturen erzeugen. Unter Umständen ist es möglich, dass sich das Material innerhalb des Gweikecloud entzündet und sich Flammen außerhalb des zu schneidenden oder zu gravierenden Bereichs ausbreiten. Die Flammen können Ihr Gerät zerstören und sich ausbreiten, wodurch das Gebäude in Brand geraten kann.
HALTEN SIE IHR LASERSYSTEM SAUBER – Schneid- und Gravurrückstände sowie Schmutz sind gefährlich und können eine Brandgefahr darstellen.
Halten Sie Ihr Lasersystem sauber und frei von Verschmutzungen. Nehmen Sie das Schneidgitter regelmäßig ab, um kleine Stücke zu entfernen, die stecken geblieben oder durch das Gitter gefallen sind.
Sicherheitsfunktionen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Gweikecloud hat spezielle Sicherheitsfunktionen in das Lasersystem-Modell 16000 integriert, um die Anforderungen von 21 CFR 1040 und der internationalen Norm IEC EN 60825-1 zu erfüllen. Zu diesen Sicherheitsmerkmalen gehören:
Ein Sicherheitsgehäuse, das den Gravurlaser und seinen Strahlengang vollständig umschließt.
Duale redundante Verriegelungssysteme, die den Gravurlaser ausschalten, wenn die Abdeckung geöffnet wird.
Eine sichtbare Emissionsanzeige, wenn die Laserdiode (roter Punkt) in Betrieb ist. An der Vorderseite des Geräts befindet sich eine LED-Anzeige.
Gweikecloud-Alarmbehebung
1. Die Website zeigt „Gehäuseschutz“ an (Abbildung 1).
2. Motorschutzmodus, bitte starten Sie das Gerät neu
3. Die Website zeigt „Foto fehlgeschlagen, fehlerhaftes Signal“ an. Grund und Lösung:
4. Die Website zeigt „Foto fehlgeschlagen, keine Kameras gefunden“ an. Gründe und Lösungen:
5. Die Website zeigt „Kommunikation zwischen Arm und Steuerplatine ist fehlerhaft“ an.
6. Die Website zeigt „Laserröhre austauschen“ an.
Auspacken & Einrichtung
Los geht's
Lesen Sie zuerst den Abschnitt zur Sicherheit, damit Sie ihren Gweikecloud sicher bedienen können. Danke für Ihre Geduld. Nun ist es Zeit, mit dem Lasern zu beginnen! Legen wir los.
Lasergravierer & Zubehörpaket
Sie erhalten zwei Pakete. Paket 1 enthält den Gweikecloud-Lasergravierer, das Materialpaket und Zubehör. Paket 2 enthält den Luftfilter.
Auspacken
Bitte verwenden Sie eine Spitzzange, um die Befestigungselemente an den Seiten der Holzkiste zu lösen und den Deckel der Holzkiste abzunehmen. Die folgenden Bilder zeigen, wie Sie die Befestigungselemente aufdrehen und den Deckel abnehmen.
Nehmen Sie den Schaumstoff oben aus der Kiste sowie die verpackten Wabenplatte heraus.
Verwenden Sie einen Tisch mit einer harten, glatten und stabilen Oberfläche. Wenn die Tischplatte instabil, uneben oder zu klein ist, kann die Genauigkeit der Gravur beeinträchtigt werden und das Lasergerät kann beschädigt werden.
Bitte nehmen Sie den Schaumstoff aus der Kiste vorsichtig heraus. (Siehe Fotos unten)
Heben Sie gemeinsam mit einer weiteren Person den orangen Packgurt an und heben Sie den 3D-Lasergravierer aus der Holzkiste. Stellen Sie ihn auf den vorbereiteten Tisch.
Öffnen Sie die Abdeckung des Geräts und nehmen Sie die Zubehörteile aus dem Inneren heraus.
Geräteinstallation
Ziehen Sie den Abfallbehälter heraus und schieben Sie die Wabenplatte in die Unterseite des Lasersgravierers.
Schieben Sie dann den Abfallbehälter wieder hinein.
Schließen Sie die Luftpumpe im Filter an. Verbinden Sie ein Ende der schwarzen Luftleitung mit der zweiten kleinen Öffnung rechts unten an der Hinterseite des Lasergravierers. Verbinden Sie das zweite Ende mit der zweiten kleinen Öffnung des Filters. Dadurch wird die Gasleitung zum Schneiden verbunden.
Schließen Sie das Netzteil des Filters an, verbinden Sie ein Ende des schwarzen Kabels mit der ersten kleinen Öffnung rechts unten an der Hinterseite des Lasergravierers. Verbinden Sie das andere Ende mit der ersten kleinen Öffnung am Filter.
Verbinden Sie die Abluftöffnung und die Luftleitung. Verbinden Sie ein Ende der anderen Luftleitung mit dem Luftleitungsauslass des Filters. Das andere Ende führt nach außen.
Schließen Sie ein Ende der Luftleitung an die Entlüftungsöffnung an der Rückseite des Lasergravierers an. Ziehen Sie die Klemme an der Luftleitung mit einem Schraubendreher fest. Verbinden Sie das andere Ende mit der Luftzufuhr am Filter. Ziehen Sie die Klemme an der Luftleitung mit einem Schraubendreher fest.
Versuchen Sie dabei, die Luftleitung gerade zu halten und sie nicht übermäßig zu biegen. Wenn das Gerät nicht in Betrieb ist, schließen Sie bitte die Luftleitung nicht an. Dadurch könnte bei besonders hohen oder niedrigen Temperaturen sowie bei regnerischem Wetter feuchte Luft ins Gerät gelangen und es beschädigen.
Einschalten: Stecken Sie das Netzkabel in den Netzschalter an der Hinterseite des Lasergravierers. Der Netzstecker wird in eine Steckdose gesteckt.
Ihre erste Gravur und mehr
1. Melden Sie sich an.
Besuchen Sie auf dem Computer oder Tablet https://www.gweikecloud.com. Wir empfehlen, Google Chrome als Browser zu verwenden. Klicken Sie auf der Website auf „Cloud“ (siehe Google Chrome).
Geben Sie die Kontonummer und Ihr Passwort sowie Ihre E-Mail-Adresse ein (neue Benutzer müssen ein Konto mit Passwort anlegen).
Laden Sie eine Datei hoch (unterstützte Dateiformate: JPG, PNG, SVG).Ziehen Sie die Maus über eine Datei, sodass die Optionen „Löschen“, „Drucken“, „Verschieben“ angezeigt werden. Klicken Sie auf „Drucken“, um zur Betriebsseite zu gelangen. Hinweis: Klicken Sie auf das Gerät, um das Gerät zu wechseln.
2. Schalten Sie das Gerät ein und verbinden Sie es mit dem WLAN.
Schalten Sie zunächst den Netzschalter auf der Rückseite des Laserschneiders ein. (Einschalten „I“, Ausschalten „O“) Hinweis: Das Gerät darf max. 3 Meter vom WLAN-Router entfernt sein.
Klicken Sie in der Menüleiste auf „WLAN“, um zur Konfigurations- und Hilfeseite zu gelangen.
Wenn Sie auf der WLAN-Konfigurationsseite sind, drücken Sie die Taste am Gerät und halten sie 5 Sekunden lang gedrückt, bis sie violett aufleuchtet. Lassen Sie die Taste dann los. Die Farbe der Tastfläche ändert sich von lila zu rot und wieder zurück.
Schalten Sie das WLAN Ihres Laptops oder Tablets ein und suchen Sie nach dem Geräte-WLAN. Das Geräte-WLAN heißt „devixe00x“. Verbinden Sie sich mit dem Geräte-WLAN. Sobald das Geräte-WLAN verbunden ist, ist die WLAN-Verbindung erfolgreich hergestellt.
Wenn Sie die WLAN-Verbindung zum Gerät erfolgreich hergestellt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „WLAN-Konfiguration“, um zur WLAN-Verbindungsseite zu gelangen.
Geben Sie das Passwort Ihres Heim-WLANS ein. Stellen Sie dabei sicher, dass das Passwort korrekt ist, dass WLAN über 100M ist und die Netzwerkgeschwindigkeit hoch ist. Klicken Sie nun auf „Jetzt verbinden“. Schließen Sie die WLAN-Seite, nachdem in einem Pop-up-Fenster gezeigt wurde, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.
Kehren Sie nun zur Betriebsseite zurück.
Wenn das Licht an der Taste des Geräts erlischt und der Gerätestatus auf der Betriebsseite „Bereit“ oder „Zurücksetzen“ anzeigt, wurde die WLAN-Verbindung erfolgreich hergestellt.
(Hinweis: ① Wenn die WLAN-Verbindung fehlschlägt, wiederholen Sie bitte die Schritte ①–⑥.② Wenn auf der WLAN-Verbindungsseite angezeigt wird, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist, wiederholen Sie bitte die Schritte ④–⑥).
Folgende Status-Optionen sind verfügbar:
Offline: Das Gerät ist offline und nicht mit dem Netzwerk verbunden.
Bereit: Das Gerät ist im Leerlauf, nachdem es mit dem Netzwerk verbunden wurde.
Bearbeitung: Bearbeitung läuft
Unterbrechen
Zurücksetzen
Öffnen
Fehler
Aktualisierung
3.So gravieren Sie Ihre ersten Werke
Öffnen Sie den Deckel Ihres Gweikecloud, wählen Sie ein Material mit einer Fläche von weniger als 547 mm x 305 mm aus und platzieren Sie dieses auf der Wabenplatte im Gerät. Achten Sie darauf, dass der Barcode auf dem Material gut lesbar ist und schließen Sie den Deckel.
Sobald Sie die Geräteabdeckung geschlossen haben, setzt sich das Gerät zurück. Die Kamera nimmt automatisch Bilder auf und lädt das Bearbeitungsbild für das Gerät hoch. Wenn das Bild nicht aktualisiert wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorschau“, um ein Bild manuell aufzunehmen. Hinweis: Offizielle Gweikecloud-Materialien mit Barcode werden vom Gerät automatisch erkannt. Es wählt dann automatisch die richtigen Parameter aus, sodass Sie diese nicht manuell einstellen müssen. Bei nicht von Gweikecloud stammenden Materialien klicken Sie bitte auf der Betriebsseite auf „Auswählen“, um das zu verarbeitende Material auszuwählen.Ziehen Sie die Datei in den Arbeitsbereich, wählen Sie das zu verarbeitende Material aus und klicken Sie auf des erste Bild in der linken Spalte, um Schneiden und Gravieren automatisch auszuwählen (Schnitt = Schneiden, Gravur = Gravieren).
Wählen Sie das zu bearbeitende Teil aus, drücken Sie mit gedrückter Shift-Taste die linke Maustaste und ziehen Sie den Fixpunkt, um die ausgewählte Datei proportional zu vergrößern. Ziehen Sie die Maus über den Arbeitsbereich und drehen Sie mit gedrückter Strg-Taste das Mausrad, um im Arbeitsbereich zu zoomen. Ziehen Sie das Bild mit der Maus an die gewünschte Verarbeitungsposition.
Nachdem Sie die Größe und Proportionen angepasst haben, klicken Sie im Menü auf „Drucken“, um die Bearbeitungsdatei an das Gerät zu senden.
Die Taste am Gerät leuchtet zunächst orange und dann grün auf, wodurch angezeigt wird, dass die Datei erfolgreich empfangen wurde. Drücken Sie nun auf die Gerätetaste, um mit der Verarbeitung zu beginnen.
In der Bedienoberfläche Ihres Computer wird die Bearbeitungszeit angezeigt.
Nehmen Sie nach Abschluss des Bearbeitungsprozesses das fertige Produkt heraus. Hinweis: Während der Bearbeitung muss das Gerät beobachtet werden, um Gerätefehler zu vermeiden.
Nehmen Sie die geschnittenen Teile aus dem Gerät und fügen Sie sie zusammen. Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihr erstes Werk gefertigt.
Bearbeitung unterbrechen
Um die Bearbeitung zu unterbrechen, drücken Sie einfach die Gerätetaste und der Laserschneider pausiert die Bearbeitung. Wenn Sie die obere Abdeckung des Lasers während der Bearbeitung öffnen, werden die LED-Leuchten im Lasergerät abgeblendet und der Laser unterbricht die Bearbeitung. )
Wenn Sie die Bearbeitung fortsetzen möchten, drücken Sie einfach nochmals auf die Gerätetaste. Das Gerät setzt dann die Bearbeitung fort.